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为了与顾客及时的沟通和技术服务,公司下设销售中心和用户服务中心,销售中心的工作,主要是接受顾客综合业务的咨询、合同和定单的签订。对顾客的每一个电话,有问必答,一问三答,主动与顾客沟通、联系、了解顾客的需求,强调对顾客服务的针对性和有效性,对顾客的需求信息,及时反映给有关部门,尽一切可能满足顾客的需求。
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